FAQ

Aggiornamento COVID-19

Seguo attivamente gli ultimi sviluppi sull’epidemia del Covid-19. Continuo ad evadere gli ordini, ma purtroppo i tempi di consegna potrebbero diventare più lunghi del previsto a causa dei rallentamenti logistici dovuti all’emergenza sanitaria in corso e le relative restrizioni imposte dalle autorità locali. Per tanto, mi scuso anticipatamente per eventuali ritardi e ringrazio per la comprensione.

Info stampe

Quale carta è utilizzata per stampe Fine Art ?

La stampa FineArt sarà realizzata sulla pregiatissima carta Hahnemühle Photo Rag.

Si tratta di una carta autentica di altissima qualità che viene utilizzata principalmente per stampe artistiche a tiratura limitata e mostre.

Photo Rag è una delle più resistenti, composta al 100% di cotone e con superficie opaca, con una grammatura di 308 g/m². Questo prodotto è caratterizzato da un’eccellente definizione del soggetto e da livelli cromatici dalla straordinaria brillantezza.

La finitura è estremamente opaca e priva di ogni riflesso così da per poter apprezzare ogni dettaglio e sfumatura dell’immagine, da qualunque angolatura la si osserva.

 

Quali altri supporti di stampa è possibile scegliere?

Puoi scegliere sia stampe fotografiche su carta (da incorniciare) oppure su supporti pronti da appendere alla parete.
Per maggiori informazioni su tutti i supporti disponibili clicca qui.

 

Quali dmensioni è possibile scegliere ?

A prescindere dal tipo di supporto, puoi scegliere tra le diverse dimensioni di stampa:

30×20 cm
45×30 cm
60×40 cm
75×50 cm
90×60 cm

Tutte le stampe sono senza bordi, il che significa che vengono stampate da bordo a bordo, sfruttando tutta la superfice del supporto.

Nel caso la scelta ricadesse su supporti cartacei (Carta Fine Art o Stampa Ultra HD), è da ritenersi non inclusa la cornice.

Puoi acquistare autonomamente la cornice che si adatta alle tue esigenze di arredo, con o senza bordi bianchi (cornice con passepartout, un’opzione molto popolare).

 print dimension

 

Qual'è la dimensione ottimale per la mia foto?

Dipende dalla distanza del punto di osservazione dell’immagine. Qui vale la regola generale: 
Distanza di visualizzazione = il doppio della diagonale dell’immagine.
Più l’osservatore è distante dalla stampa, più grande dovrebbe essere la stampa stessa. 

Qui di seguito trovi alcuni esempi per l’orientamento:

Dimension Distance
30×20 cm 0,7 m
45×30 cm 1,1 m
60×40 cm 1,4 m
75×50 cm 1,8 m
90×60 cm 2,2 m

Questo significa che non si dovrebbe utilizzare un’immagine troppo grande, ad esempio, in un corridoio stretto, perché chi osserva non può fare un passo indietro. In questo caso è consigliato un formato piccolo.

Oppure, ipotizzando di appendere una stampa in corrispondenza di un divano o letto, non è consigliato scegliere un formato troppo piccolo, perché chi osserva percepirà sempre una distanza maggiore, e l’effetto della foto andrà perso. In questo caso l’immagine può raggiungere un lato lungo di 90 cm o più.

 

La stampa include bordi e/o cornici ?

Tutte le stampe vendute su maurocirigliano.com sono prive di bordi e di cornici.

Nel caso delle stampe su supporto cartaceo (Carta Fine Art o Stampa Ultra HD), riceverai solo la stampa su carta. Potrai quindi scegliere una cornice adatta al tuo arredamento in totale autonomia e appendere così la tua stampa alla parete.

E’ semplicissimo cercate una cornice adatta alle proprie esigenze in uno dei tanti negozio di arredo o bricolage (ad es. Ikea, Leroy Merlin ecc) In alternativa, puoi valutare l’acquisto di cornici personalizzate in uno dei tanti negozi online come Yelp, o ricerca su Google.

 

Come appendo le mie stampe ?

Se la tua scelta ricadrà sulla Tela Canvas, potrai appendere la tua stampa grazie al telaio in legno.

Canvas

 

Scegliendo Alluminio Dibond e/o Vetro Acrilico, verranno inclusi i supporti in metallo per poter appendere la tua stampa senza alcuna difficoltà.

parallel aluminum rails

 

Info ordini

Quali metodi di pagamento sono accettati ?

E’ possibile pagare comodamente con PayPal (con il proprio saldo oppure usando una carta) durante la fase di checkout.

Se non possiedi un account PayPal puoi pagare direttamente con carta atraverso Stripe.
Si accettano tutte le principali carte di credito come Visa, Mastercard, American Express.

Per maggiori informazioni sulle modalità di pagamento clicca qui.

Posso modificare il mio ordine ?

Se ti accorgi che è stato commesso un errore durante la procedura di pagamento, contattami immediatamente.
Purtroppo non è possibile apportare modifiche al tuo ordine una volta che è stato evaso.

Di solito si hanno fino a 24 ore per correggere eventuali errori o apportare modifiche.

In caso di necessità, scrivimi a: 
support@maurocirigliano.com

Offri stampe / formati personalizzati ?

Sì, certamente! Raccontami la tua idea o esigenza.

Scrivimi a:
info@maurocirigliano.com

Info spedizione

Spedisci a livello internazionale ?

Sì, certamente! Spedisco in tutto il mondo!

Di seguito i principali paesi:

Italia, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belgio, Brasile, Canada, Cina, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Regno Unito (UK), Grecia, Guernsey, Hong Kong, India, Islanda, Irlanda, Jersey, Kuwait, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Messico, Monaco, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Ungheria, Stati Uniti d’America (USA)

 

Quanto tempo occorre per la consegna ?

Ricezione ordine
Dal momento in cui l’ordine viene ricevuto, occorrono 12/24 ore per essere preso in gestione. Riceverai progressivamente una mail che ti aggiornerà sullo stato di avanzamento.

Lavorazione

Ogni prodotto viene stampato e confezionato individualmente in 2-5 giorni lavorativi prima di procedere con la spedizione.

Tempi di spedizione
Una volta affidato l’ordine allo spedizioniere, occorrono 7-14 giorni* lavorativi a seconda del paese di destinazione.

* COVID-19
A causa di rallentamenti logistici dovuti all’emergenza sanitaria in corso, la spedizione potrebbe essere soggetta a rallentamenti.

 

Resi e rimborsi

La mia stampa è arrivata danneggiata, cosa faccio ?

Si spera sempre che episodi simili non si verifichino mai!
Tuttavia, se il prodotto arriva danneggiato, inviami una foto di verifica per poter inoltrare la segnalazione ed avviare la procedura di sostituzione.

In caso di necessità, scrivimi a:
support@maurocirigliano.com

Ho cambiato idea, posso avere un rimborso?

Le stampe sono realizzate su ordinazione e purtroppo non è possibile accettare resi o offrire un rimborso per cambio di idea, a meno che non arrivino danneggiate o difettose.

Assicurati inoltre che il tuo indirizzo sia stato inserito correttamente durante la fase di checkout, poiché non sarà possibile rispedire o rimborsare eventuali articoli smarriti a causa di dettagli errati durante l’inserimento dei propri dati.

Ho altre domande, come faccio ?

Hai bisogno di maggiori informazioni? 
Compila il modulo sottostante oppure scrivimi a: info@maurocirigliano.com

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